Jéssica Barbosa construiu uma trajetória que começou na Engenharia de Produção e ganhou força na área comercial, enquanto Alexandre Barbosa seguia uma carreira como executivo no setor de logística. Os dois já compartilhavam o desejo de empreender quando mudanças na vida familiar fizeram esse projeto ganhar outro significado. Em 2022, o casal decidiu entrar para o turismo, inicialmente com uma agência em home office. Com o crescimento do negócio, Barbosa deixou a antiga carreira e a operação evoluiu para uma loja física, sem que Jéssica precisasse abrir mão da presença que desejava ter na criação dos filhos.
A decisão colocou os dois diante de um mercado completamente diferente de suas experiências profissionais. Gostar de viajar fazia parte da vida do casal, mas eles sabiam que administrar uma agência exigiria conhecimento, preparação e uma nova rotina.
Mas os dois também carregavam experiências que mais tarde seriam importantes para a empresa. Jéssica conhecia o universo comercial e o relacionamento com os clientes. Barbosa, por sua vez, viajava com frequência como executivo e conhecia de perto algumas necessidades de quem se deslocava a trabalho.
Na engenharia, Jéssica encontrou seu caminho nas vendas
A trajetória profissional de Jéssica começou na Motorola. Enquanto cursava Engenharia de Produção, ela entrou na empresa como estagiária na área de Pesquisa e Desenvolvimento.
A experiência contribuiu para desenvolver disciplina, visão estratégica e foco em resultados. Depois, Jéssica seguiu para uma empresa do setor de alimentos em Holambra (SP), inicialmente para trabalhar com Engenharia de Produção.
Foi nessa empresa que sua carreira tomou uma direção diferente. A liderança identificou nela um perfil comercial e fez um convite para que integrasse a equipe de vendas.
Jéssica aceitou a oportunidade e descobriu uma atividade com a qual se identificava. Aos 20 anos, assumiu a responsabilidade pelas vendas em uma extensa região do estado de São Paulo e chegou a morar em Ribeirão Preto (SP) para acompanhar de perto a implantação de novos clientes e projetos.
A experiência também mudou sua percepção sobre o trabalho comercial. Vender deixou de significar apenas fechar negócios e passou a envolver construção de relacionamentos, compreensão das necessidades das pessoas e desenvolvimento de soluções para cada cliente.
Anos depois, esse conhecimento encontraria espaço em um mercado completamente diferente.
A maternidade mudou os planos para o futuro
Ter uma empresa própria já era um desejo de Jéssica. Depois do casamento com Alexandre Barbosa, o projeto ganhou ainda mais força porque empreender também fazia parte dos planos dele.
Antes de o casal colocar a ideia em prática, porém, Jéssica atravessou um período delicado na vida pessoal. Ela passou por cinco perdas gestacionais, experiência que a levou a refletir sobre suas prioridades e sobre a maneira como gostaria de conciliar carreira e família.
Quando conseguiu levar uma nova gestação adiante, o antigo plano de empreender ganhou outro significado. Jéssica queria continuar crescendo profissionalmente, mas também desejava acompanhar de perto a criação da filha.
Foi nesse contexto que o casal decidiu transformar o projeto em realidade.
Mais do que encontrar uma atividade que pudesse começar em home office, Jéssica e Alexandre procuravam uma oportunidade capaz de se desenvolver ao longo dos anos. A flexibilidade era importante, mas precisava estar acompanhada da possibilidade de construir uma empresa.
A ideia, portanto, não era escolher entre maternidade e carreira. Jéssica buscava uma maneira de fazer com que as duas partes de sua vida pudessem avançar juntas.
Viagens ajudaram a identificar um mercado
Embora gostassem de viajar, Jéssica e Alexandre Barbosa não tinham experiência profissional com turismo. Ela vinha da engenharia e da área comercial. Ele havia construído sua carreira como executivo no setor de logística.
A rotina profissional dele, porém, envolvia viagens frequentes. Essa experiência fez o casal enxergar uma possibilidade que ia além das tradicionais viagens de lazer: o turismo corporativo.
A partir daí, começaram a estudar o setor e entender como poderiam transformar aquela percepção em um negócio.
O receio de entrar em um mercado novo existia. Jéssica sabia que ter experiência como viajante não significava conhecer a operação de uma agência, seus fornecedores, processos e particularidades.
Por isso, os dois procuraram uma estrutura que pudesse ajudá-los nessa entrada. Durante a pesquisa, conheceram a Encontre Sua Viagem e avaliaram o modelo de franquia.
Jéssica destaca o acolhimento recebido da marca, já durante o processo de decisão. O primeiro contato aconteceu com Ana Oliveira, profissional que, segundo a franqueada, conduziu o casal durante essa etapa com atenção, transparência e comprometimento.
A proximidade com a equipe e a possibilidade de contar com acompanhamento contribuíram para que os dois se sentissem mais seguros diante da entrada em um segmento diferente.
Em 2022, Jéssica e Barbosa tornaram-se franqueados da rede e começaram uma unidade da agência de viagens.
Os primeiros clientes mostraram novas possibilidades
A fase inicial trouxe muito aprendizado. Jéssica vivia intensamente a maternidade e, ao mesmo tempo, precisava conhecer os detalhes da nova operação.
Barbosa também dividia seu tempo entre a carreira no setor de logística e o desenvolvimento da agência. Conforme os primeiros clientes chegavam, os dois ganhavam confiança e compreendiam melhor as possibilidades daquele mercado.
A partir daí, o casal construiu parcerias e passou a organizar viagens para empresas e executivos de multinacionais. Ao mesmo tempo, famílias e viajantes que procuravam experiências de lazer também se tornaram clientes.
Essa diversidade mostrou aos franqueados que a agência poderia atender necessidades bastante diferentes. Uma viagem poderia representar um compromisso profissional importante ou um momento aguardado por uma família durante meses.
A cada atendimento concluído e cliente satisfeito, a atividade que até pouco tempo era desconhecida para os dois começava a ganhar uma identidade própria dentro da trajetória do casal.
Casal logo levou a agência para uma loja física
Quando Jéssica Barbosa e Alexandre Barbosa começaram a franquia, o home office tinha uma função importante na vida familiar. O formato permitia que a franqueada desenvolvesse o negócio enquanto permanecia mais próxima da filha.
Mas, com o avanço da operação, o casal decidiu dar outro passo e abrir uma loja física.
A nova estrutura representou o crescimento da empresa, mas não eliminou uma característica que havia pesado na decisão de empreender. Jéssica continuou com a possibilidade de organizar parte do trabalho à distância quando necessário.
Uma situação ocorrida durante uma Black Friday mostra isso de maneira prática.
Na ocasião, a franqueada estava viajando para a praia com a família. Mesmo longe da loja, conseguiu manter os atendimentos normalmente e acompanhar as demandas dos clientes.
Para Jéssica, a experiência representa justamente a rotina que buscava construir: poder desenvolver profissionalmente a empresa sem precisar abrir mão dos momentos importantes ao lado da família.
Três filhos fazem parte de uma rotina que também mudou
Hoje, a família vive fases bastante diferentes ao mesmo tempo. Lucas tem 18 anos, Luísa, 3, e Lara, 5 meses.
A presença dos filhos ajuda a dimensionar a importância que a organização da rotina ganhou para Jéssica. Mesmo depois da abertura da loja física, ela consegue acompanhar o crescimento das crianças e estar presente em momentos que considera importantes.
Barbosa também passou por uma transformação profissional ao longo dessa trajetória. Depois de construir uma carreira como executivo no setor de logística, ele deixou a antiga atividade para se dedicar integralmente à agência.
O negócio que inicialmente precisava encontrar espaço entre as demais responsabilidades do casal passou a ser um projeto profissional compartilhado pelos dois.
Para Jéssica, empreender ao lado do marido também fortaleceu a parceria. Os dois passaram a dividir não apenas decisões familiares, mas estratégias, clientes, responsabilidades e planos para o futuro da empresa.
O negócio também trouxe desafios, mas que são superados com o trabalho conjunto e o modelo da franquia Encontre Sua Viagem.
“Empreender exige coragem, aprendizado e muita resiliência. Você vai errar algumas vezes, eu também errei. Vai sentir insegurança em determinados momentos, eu também senti. Mas cada erro traz um aprendizado”, afirma a franqueada.
Assim, Jéssica e Barbosa não deixaram para trás tudo o que construíram antes de 2022. Eles levaram para o turismo experiências de dois universos diferentes e encontraram uma forma de colocá-las a serviço do próprio negócio. Hoje, a empresa que sonhavam construir juntos cresce ao lado da família, que também estava no centro daquela decisão.
