LIEN Corretora de Seguros

Modelo de negócio da franquia

A franquia LIEN opera em um modelo simples e acessível, que permite ao empreendedor ingressar no setor de seguros. O franqueado atua como consultor de seguros vinculado à LIEN, utilizando a credibilidade, estrutura e registro da própria franqueadora junto à SUSEP. Isso significa que ele não precisa de habilitação própria para começar, já que toda a parte regulatória e burocrática é centralizada pela LIEN.

Na prática, o franqueado se dedica ao relacionamento com clientes e à gestão comercial, enquanto conta com:

• Acesso direto às seguradoras parceiras por meio de sistemas digitais e multicálculo, que permitem comparar apólices e apresentar a melhor solução de forma rápida;
• Suporte contínuo da central em áreas como operação, marketing e negociação com seguradoras, fortalecendo a atuação da unidade.

O dia a dia do franqueado envolve atividades de prospecção, atendimento, cotação, fechamento de contratos, acompanhamento de renovações e suporte em caso de sinistros. Todo esse trabalho é feito com autonomia local, mas com o respaldo constante da franqueadora.

Em resumo, a franquia funciona como uma extensão da LIEN na região do franqueado, combinando a força de uma marca consolidada com a flexibilidade de empreender em um setor em crescimento.

Em relação às modalidades de negócio, a marca oferece três formatos, pensados para atender diferentes perfis de investimento e estilos de operação. Todos eles dão acesso ao mesmo portfólio de produtos, seguradoras parceiras e suporte da franqueadora. O que muda é a estrutura física e a forma como o franqueado se posiciona em sua região.

• Home Office

Como funciona: o franqueado pode operar de qualquer lugar, bastando ter notebook, internet, telefone, impressora e scanner;

Vantagens: baixo custo inicial, praticidade, flexibilidade de horários e possibilidade de atender clientes remotamente;

Indicado para: empreendedores que desejam começar com investimento reduzido, que já tenham carteira de contatos ou que prefiram trabalhar de forma digital;

Diferencial: a LIEN oferece suporte online contínuo, permitindo que o franqueado tenha acesso às seguradoras e sistemas mesmo sem ponto físico.

• Store in Store

Como funciona: a unidade opera dentro de outro estabelecimento comercial (ex.: escritório contábil, imobiliária, loja de serviços), com identidade visual padronizada da LIEN;

Vantagens: custo reduzido em comparação a uma loja exclusiva, atendimento presencial com credibilidade, aproveitamento de fluxo de clientes já existente no local;

Indicado para: empreendedores que já possuem ou compartilham espaço físico, ou que buscam ampliar a exposição da marca com um investimento intermediário;

Diferencial: combina a praticidade do home office com a visibilidade de um ponto físico identificado.

• Standard

Como funciona: modelo tradicional, com ponto físico exclusivo da LIEN, estrutura completa e identidade visual interna e externa;

Vantagens: maior presença e visibilidade na região, ambiente exclusivo para receber clientes, fortalecimento da imagem institucional;

Indicado para: investidores que buscam posicionamento forte e estrutura diferenciada;

Diferencial: oferece o nível máximo de credibilidade e consolidação local, transmitindo profissionalismo e confiança.

O franqueado LIEN é o responsável por todo o ciclo de atendimento do cliente, desde a prospecção até o acompanhamento de renovações e sinistros. Ele atua como consultor de seguros, buscando entender as necessidades de cada pessoa ou empresa, apresentando as melhores opções entre diversas seguradoras parceiras e conduzindo a contratação de forma clara e transparente. Depois da venda, continua presente, oferecendo suporte em ajustes de apólices e auxiliando em situações de sinistro, quando o cliente mais precisa de atenção.

Essa atuação direta, em que o franqueado está à frente de todas as etapas, é o que diferencia a marca e fortalece a relação com o segurado. O cliente sabe exatamente quem procurar, sente que tem alguém de confiança cuidando de seus interesses e percebe um atendimento personalizado. Esse vínculo é o que fideliza, porque vai além de uma simples intermediação de seguros, criando uma relação de parceria duradoura baseada em segurança, proximidade e credibilidade.

Suporte ao franqueado LIEN

O franqueado conta com suporte contínuo e sob demanda, ou seja, quando surgir uma dúvida ou necessidade, ele pode acionar a franqueadora e receber orientações para seguir com segurança em sua operação. 

Para o dia a dia, o franqueado utiliza um sistema de gestão e cálculo de seguros, que simplifica a cotação junto às seguradoras parceiras e ajuda a organizar suas operações de forma prática. Além disso, as seguradoras parceiras oferecem treinamentos recorrentes, o que garante atualização constante sobre produtos, coberturas e novidades do mercado.

Esse modelo de suporte permite que o franqueado esteja sempre à frente do cliente, conduzindo cada etapa do atendimento com segurança e proximidade. É justamente essa presença direta, aliada ao respaldo da franqueadora e das seguradoras, que fortalece a confiança e fideliza clientes no longo prazo.

Perfil do franqueado

O perfil de franqueado ideal deve reunir características como:

• Proatividade comercial e habilidade de relacionamento;
• Identificação com o setor de seguros, vendas e finanças;
• Capacidade de investimento compatível com a modalidade escolhida;
• Afinidade com tecnologia, para usar os sistemas digitais da LIEN;
• Comprometimento e disciplina para gerir o negócio.

História da franquia LIEN

A LIEN Corretora de Seguros iniciou sua trajetória em 2010, em Cornélio Procópio (PR), com o objetivo de oferecer consultoria em seguros de forma transparente e acessível. A proposta sempre foi aproximar clientes das melhores soluções do mercado, garantindo segurança e tranquilidade em cada contratação.

Com o crescimento consistente do negócio e a consolidação de parcerias estratégicas com seguradoras de renome, em 2015 a marca edeu um passo importante e ingressou oficialmente no sistema de franchising. Esse movimento permitiu compartilhar o know-how adquirido ao longo dos anos e expandir a marca para além do Paraná, chegando a diferentes regiões do Brasil.

De lá para cá, a rede se desenvolveu e, atualmente, reúne mais de 120 franqueados ativos em 14 estados e no Distrito Federal, consolidando-se como uma das maiores redes de franquias especializadas em seguros do país

Essa evolução demonstra o compromisso da LIEN em crescer de forma estruturada, mantendo sempre o foco na proximidade com o cliente, no suporte aos franqueados e na transparência que se tornou marca registrada da empresa.