Última atualização: 14 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a HGM Ltda, inscrita no CNPJ 43.268.023/0001-94, com sede na Av. Portugal, 757, Jardim Atlântico, Belo Horizonte/MG, CEP 31555-000, responsável pelo portal Encontre Sua Franquia (encontresuafranquia.com.br), coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais de quem navega no site, preenche nossos formulários ou se relaciona conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você em formulários, cadastros, eventos ou atendimentos: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade, empresa, cargo, faixa de investimento, marcas e segmentos de interesse e outras informações que você decidir nos enviar.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, anúncios e parâmetros UTM) e informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de relacionamento: histórico de conversas, reuniões, propostas e interações com nossas comunicações (por exemplo, aberturas e cliques em e-mails).
2. Para que usamos seus dados
- Responder às suas solicitações e entrar em contato sobre os assuntos que você pediu;
- Conectar candidatos a franqueados com as franqueadoras das marcas pelas quais demonstraram interesse;
- Apresentar nossos serviços a franqueadoras e empresas que desejam expandir ou se tornar franquia (anúncio no portal, geração de leads, formatação e consultoria);
- Enviar comunicações de marketing, conteúdos e convites para eventos, somente quando você tiver dado seu consentimento;
- Melhorar o site, medir resultados de campanhas e garantir a segurança das plataformas;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento (como no envio de e-mails de marketing), na execução de contrato ou de procedimentos preliminares solicitados por você, no cumprimento de obrigação legal e no nosso legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
4. Comunicações de marketing e consentimento
Só enviamos e-mails de marketing para quem autorizou esse recebimento, por exemplo marcando a opção de consentimento em nossos formulários e confirmando o cadastro pelo e-mail de confirmação (double opt-in). Todos os nossos e-mails têm um link de descadastro. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento por esse link ou pelo e-mail informado no item 10, e seu pedido será atendido imediatamente.
5. Com quem compartilhamos
- Franqueadoras anunciantes: quando você demonstra interesse em uma ou mais marcas, seus dados de contato são enviados às franqueadoras correspondentes para que elas possam atendê-lo;
- Fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem do site, CRM, plataforma de envio de e-mails (Brevo), ferramentas de atendimento por WhatsApp, análise de audiência (Google Analytics/Tag Manager) e plataformas de anúncios (Google, Meta e TikTok). Esses fornecedores tratam os dados conforme nossas instruções e suas próprias políticas de privacidade;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as garantias previstas na LGPD.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise e de publicidade para entender como o site é utilizado e medir campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, enquanto houver relacionamento ou consentimento válido, ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como controle de acesso, conexões criptografadas (HTTPS) e proteção contra cadastros automatizados.
9. Seus direitos
Como titular, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar a portabilidade; saber com quem compartilhamos; revogar o consentimento; e se opor a tratamentos feitos com base em legítimo interesse. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Contato e encarregado de dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31) 3654-5664.
11. Alterações
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
